Category: общество

Category was added automatically. Read all entries about "общество".

Лягва
  • frog_22

Вот ведь мерзкие суки!

Краткая история.
Имеется у меня домик в деревне, Тверская область, Бологовский р-н. Место довольно глухое, со связью там большие проблемы, к тому же роуминг в Тверской, прям скажем, жлобский. Но я провожу там несколько м-цев в году, поэтому связь нужна. Выход простой: покупаем местную тверскую симку, устанавливаем мобильный шлюз, антенну, обычный телефонный аппарат - всё, связь есть, поговорить можно. Вот только СМС оправить/принять не получится: установленный шлюз "BenQ С5" (вот такой http://www.euromobile.ru/produkciya/gsm-shlyuzy/benq-c5-fwt.htm) практически не имеет такой функции (ну то есть в принципе можно, но через комп и только латиницей. А нафига мне на чердаке в деревне комп и весь этот геморрой?). Ну, СМС можно и с московсого номера отправить, говорю я редко и мало, поэтому кладу на счёт 500 руб и наивно полагаю, что мне этого на год хватит.
Забыл упомянуть, что много-много лет назад, на заре мобилизации населения, я стал клиентом МТС. С тех пор привычно пользуюсь услугами этого оператора (у меня уже с десяток их симок для разных нужд), т.ч. и тверскую симку купил тоже МТС.
Collapse )

МТС - воры и мошенники

Я пользовалась интернет-модемом МТС и все меня устраивало, платила помесячно, рублей 500, вперед, разумеется. Однажды связь пропала, хотя было еще 10 дней до окончания оплаченного месяца. Я позвонила в справочную службу и там мне сказали, что у меня баланс минус четыре тысячи. После того, как я умудрилась отвисшую челюсть приделать обратно, мне сказали, что видимо, я заходила на платный сайт, но справок по телефону они не дают. Это вранье, ни на какой платный сайт я не заходила, но пришлось тащиться в офис МТС разбираться. Там сказали, что надо делать детализацию счета. Сделали. Дальше состоялся примерно такой диалог:
-Ну, вот, точно, вы заходили на платный сайт.
-Нет, я точно знаю, что не заходила.
-Нет, заходили.
-На какой сайт???
-Детализация этого не показывает.
-А что она показывает?
-Время.
-Какое время???
-Когда были сняты 4 тыс.
-И какое это было время?
-Да вот, за 15 мин. сняли.
-Я уверена, что не заходила на платный сайт и вы мне даже не можете сказать, что это за сайт? Я должна заплатить деньги за то, чего я не делала? Как узнать, что это был за сайт? И уже совсем риторический вопрос - как такое в принципе возможно?
-Пишите заявление, будем выяснять.

Написала заявление, время идет, никакого ответа. Затем приходит письмо - если не оплатите нам 4 тысячи, мы подадим в суд.
Иду в офис, говорю, вы же обещали мне выяснить, откуда взялась эта задолженность, я хочу просто узнать, откуда она взялась. Они говорят, я могу это выяснить, только если МТС подаст на меня в суд или я подам в суд на МТС. Родители у меня пожилые, они нервничают, говорят, оплати лучше, а то они нам судебных приставов пришлют домой. Ладно, оплатила.

Я не знаю, за что я платила, этого мне никто не объяснил. Я как-то привыкла платить, получая что-то взамен, но связываться с судом мне сильно не хотелось. В общем, заплатила за свое душевное спокойствие, к тому моменту меня уже трясло и в офисе МТС я уже нормально разговаривать не могла. После этого ЗАБЛОКИРОВАЛА номер МТС и поклялась больше не иметь никаких дел с этим оператором.

Прошло полгода. Получаю письмо уже не от МТС, а от компании-вышибалы, которая пишет мне угрозы, что если я в течении недели не заплачу задолженность в 300р, то они обращаются в суд, который я же буду оплачивать. В письме НЕ УКАЗАН номер, по которому якобы существует задолженность! Звоню в эту компанию, они очень грубо со мной разговаривают и называют номер - это тот счастливый номер от МТС, который был давно уже заблокирован.
Справок не дают.
Иду в офис МТС. Справок не дают.
Звоню во все МТСные конторы. Справок не дают. В МТС Северо-Запад даже дозвониться не возможно. Я висела на трех телефонах по полчаса, после прослушивания такого количества автоответчиков хочется кого-нибудь придушить. Я опять должна платить за воздух? Или судиться из-за непонятной суммы в 300р? В МТС на это и рассчитывают, в офисе мне сказали, что в основном люди платят, потому что доказать что-нибудь невозможно. Почему мне никто не может ответить на простой вопрос - за что я должна платить????????

Ублюдки

Знаете, ничто так не раздражает, как попытка сделать из тебя дурака. Когда у этих у***в обваливаются сервисы, у*** начинают делать из тебя дурака и примитивное чмо, которое можно как ребенка н**бать. Айяйяй, малчик! Ты тупой, а мы умные. Мы тебя н***бем!

Почему мой номер не подключается после оплаты? - спрашиваю я у мтс у*** голубева васи.
У*** говорит, что он не может ответить на мой вопрос, потому как нет доступа к серверу.
А в течении какого времени примерно не будет доступа к серверу?
Не могу ответить, говорит у*** , потому что у него нет доступа к серверу. У*** не принес никаких извинений за то, что их у*** компания рушит планы тысяч людей. У них сидят у*** типа этого васька голубого, которые считают нас тупыми мудаками, которых можно нагло гонять по кругу отмазками. Ох*** но хитрыми наверно себя считают и гениями придумывания отмазок для пользователей.

Завтра переключу весь офис с этих у***. Два дня уже подставляют и разговаривают с клиентами так, будто это не они у*** должны услуги за взятые уже деньги, а им должны черви ничтожные клиенты.

МТС ─ мошенники, творят беспредел!

Я являюсь абонентом ОАО «МТС». При заключении договора на оказание услуг связи, я выбрал авансовый тарифный план. Авансовая система оплаты, установленная в договоре об оказании услуг связи, предполагает обязанность оператора по приостановлению оказания услуг связи при нулевом балансе на лицевом счете абонента.
               Находясь за пределами Российской Федерации, я обнаружил начисления в размере -204,728руб. 20коп. Произведены были эти начисления за сутки и образовались в результате якобы  моих сеансов выхода в интернет, посредством услуги  GPRS-WAP в роуминге. Несмотря на то, что я никогда не пользовался интернетом с моего номера, тем более в роуминге. 2 ноября 2010 года, Компания ОАО «МТС»  мой номер блокировала.
           Информация, представленная ОАО «МТС» в Правилах оказания услуг связи МТС о проведении расчетов по мере поступления сведений об оказанных услугах в АСР, не предоставляет мне понятной информации о том, что при получении услуг связи в роуминге система оплаты может быть изменена с авансовой системы на систему оплаты посредством отложенного платежа и услуги связи в роуминге могут оказываться при отсутствии денежных средств на моем лицевом счете.
           Комиссия ФАС России по делу № 1 10/21-10, от 23 ноября 2010 года. www.fas.gov.ru/solutions/solutions_31513.html . установила следующее: если договором установлена авансовая система оплаты услуг связи, соответственно, система оплаты услуг связи в роуминге также устанавливается авансовая, оказание услуг связи приостанавливается немедленно при нулевом остатке на лицевом счете абонента. Исходя из этого, условия договора об оказании услуг связи в части фактического изменения системы оплаты услуг связи в роуминге и предоставления кредита ─ мне навязываются, так как я не могу отказаться от фактического изменения условий, вследствие отсутствия информирования о таком изменении. Такое навязывание условий договора об оказании услуг связи мне не выгодны.
          Требование ОАО «МТС» об оплате навязываемых мне услуг, противоречит антимонопольному законодательству, мои неоднократные указания на документ ФАС, остались без внимания. Разъяснения на мои неоднократные претензии в ОАО «МТС», носят либо формальный, либо абстрактный характер, и не содержат информацию, прямо относящуюся к моим претензиям, Кроме того ОАО «МТС» ссылается на Правила оказания услуг связи МТС, от 27 декабря 2010 года, который в моем случае ─ не действуют.

Но, Компании МТС глубоко наплевать на предписания суда, и тем более на своих абонентов.  Им все это сходит с рук, Потому и творят, что хотят и как хотят. И сколько еще таких абонентов как я, которым начисляют бешеные суммы, страшно представить. Потом я задаю вопрос, откуда у них Бэнтли, Ферари, и дома в Монако, а их дети учатся в Лондоне? Вот откуда, это я им все оплачиваю и не только я. Теперь знаю. 
bauta

Замена сим-карты.

История проста, как три рубля одной бумажкой.
В поезде в ночь с пятницы на субботу отрубился у меня телефон. Не ловит сеть, и все тут. Ну, думаю, ладно. Может, зону покрытия урезали. Подъезжаем к местам отечества, где сеть всегда была. Не ловит. Начинаю озадачиваться. Подъезжаем к месту назначения. Не ловит. Все, думаю. Роуминг автоматический, так что либо МТС внезапно сменил услугу предоставления роуминга в зависимости от баблосодержимого счета, либо хана аппарату. А без связи я оставаться очень не люблю.
В месте назначения накидано денег на телефон. Ноль эффекта. Включено-выключено стописятдва раза. Ноль эффекта. Точно хана аппарату. Симка переставлена в другой. И... Ноль эффекта.
То бишь хана симке, получается.
Совершен поход в официальный насквозь офис МТС с просьбой о замене. Они: ойки, утеряли? Я: не, не фурычит просто. Они: менять! Я: да! Скорее! Они: а симка московская? Я (подозревая неизбежную жопу) ага...Они: тогда только в Москве.
Вот сижу я, простая советская баба, тут перед вами третий день без связи, и удивляюсь: это как же это получается? Это что за организация процесса? А если б я не на выходные, а на пару недель укатила? У меня же полсотни звонков по этому номеру в день...
Кто разумеет в подобных экзерсисах - поделитесь ссылочками на подобные ограничения или своим опытом.
А я только после работы попрусь менять девайс...

(no subject)

Вчера мне в почтовый ящик кинули такую чудесную бумажку:
http://i033.radikal.ru/0812/14/a9e5a8000b55.jpg
http://s58.radikal.ru/i162/0812/ec/38791e819a4f.jpg
Я пользовался МТС около 6 лет назад, и уже более 5 лет имею постоянный номер на Beeline.
В службе поддержки МТС отказались предоставить распечатку операций по счету, пока на нем отрицательный баланс, и заявили, что долг составляет ~300р.
Тем не менее, я настоял на выяснение обстоятельств появления долга.
Меня соединили с ”финансовым специалистом”, которая довольно грубо объяснила, что с этого номера (который я уже за давностью лет и не помню) были выполнены звонки весной 2008 года, а поскольку выбран тариф позволяющий уходить в минус 300р, появилась задолжность.
Вскользь было упомянуто, что карточка заблокирована в августе.

Сегодня я сходил в офис МТС (Варшавское шоссе, д. 60).
Долг записан на телефон 8-916-645-95-82.
Судя по всему – это не тот телефон, который был у меня 6 лет назад!
Тот контракт был расторгнут автоматически!
(данные без цифр и фактов - все остальное в МТС за деньги).
Контракта шестилетней давности у меня нет – я его давно уничтожил, есть лишь запись старого телефона в записной книжке матушки.
Версии такие: кто-то из сотрудников МТС зарегистрировал новый номер на мои паспортные данные от старого номера. Какая – то мелкая сошка… раз долг 300р…
Или это действительно антикризисная политика МТС – доставать данные старых клиентов и вешать на них долги.
Контракт я расторг (пришлось выплатить 300р), проверил, что на меня нет других контрактов.
Сейчас попробую устроить шумиху в Интернете, вывести в ТОП более эмоциональный пост в моем ЖЖ.
Буду писать на всех доступных мне форумах об этом произволе…
Естественно буду обращаться в службу безопасности МТС.

на хуй этот МТС!!!

Вообще-то у меня два номера, основной Билайн. МТС я пользую что-бы оптимизировать расходы на связь. Ебаны в рот... Нахуй ебучие МТС вообще предлагают смену тарифов, если эта смена длится уже более суток. Я не могу пользоваться старым тарифом, а новый еще не действует. Мне искренне жаль дамочек-операторов, с которыми приходится общаться, что-бы как то прояснить ситуацию. Они вынуждены глотать те тонны гавна которые я выливаю на МТС - но хуле, видимо корпоративная этика предписывает им питаться этим гавном, пусть жрут. Тариф я менял на сайте МТС, где нет даже никакого указания на то в течении какого времени происходит смена тарифа... Блядь, на фоне залупояичного мтс, Билайн выглядит молодцом, хотя тоже слеплен из того-же гавна что и мтс. Забавный случай, более 5 лет назад мне пришло письмо от МТС из которого следовало что у меня задолженность перед ними..... я тогда пользовался лишь Билайном.. Видимо яйца этому сборищу уёбков не помогли. Хм.. даже сайтик сделанный тогда сохранился, пощелкайте по ссылке, накрутите рейтинг, разместите ссылки на сайтик, маленький приятный пустячок для тратящего миллиарды рублей для своих клиентов МТС: http://mtsgoats.narod.ru/
Блядь!

жду недождусь когда самодовольный гомик даст ц.у. придворным пидорасам


Blogged with the Flock Browser

Прислали по корпоративной почте

Я хочу рассказать о своей бывшей работе, точнее работодателе. Период времени значительный - 6 лет! Ваше мнение, конечно, будет интересно, но пишу я скорее для себя, так что если на каком-то моменте вам стало неинтересно – прекращайте напрягать глаза и мозг. Collapse )