smartfish ([info]smartfish) wrote in [info]ru_branding,
@ 2008-01-16 17:17:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Идея эвента для страховой компании

Писал сейчас комментарии по поводу коммуникаций для страховых компаний и по ходу придумался такой event.

Как мне кажется, потребители хотели бы, чтобы страховая компания была воплощением заботы и помощи в трудной ситуации. А как можно показать заботу и помощь? Я думаю, что заботясь и помогая. Соответственно, само событие:

В дождливую погоду промоутеры с зонтиками помогают людям без зонтиков. Например, промоутеры с зонтами провожают людей, например, от метро к переходу или остановке общественного транспорта.

По ходу промоутеры рассказывают об акции и компании, могут раздавать материалы. Дополнительным преимуществом будет наличие хорошо заметной наружной рекламы соответствующей компании.

Естественно, что промоутеры должны быть должным образом экипированы и подготовлены :)

В общем, идея черновая. Я бы даже сказал, что это набросок. Но развить до уровня конкретного плана ее вполне возможно.

P.S.: Кстати, само событие потом замечательно даcт вторую волну не только за счет возможных обсуждений среди потребителей, но и за счет отснятых материалов во время мероприятия и активности заказчика/агентства :)

UPD: Тут вот уважемый [info]andrey_misyuk подтверждает, что идея очень даже рабочая.

Источник kopchenkov.com




(Post a new comment)


[info]maria2811
2008-01-16 04:20 pm UTC (link)
думаю, идея очень плохая, эффект будет прямо противоположный

целевая аудитория страховых компаний - люди по определеню тревожные, серьезные, недоверчивые, в определенном смысле даже интровертные... но в то же время упертые, раз смогли заработать деньги на страховку и на то что страховать
и вот такому вот человеку, не чуждому СТРАХУ , вы предлагаете впритирку с незнакомым человеком идти под зонтиками, да еще слушать грузилово про "компанию и ее продукты"?

не говоря уже про то что сама идея "зонт" неоднократно уже фигурировала, из актуальных - у немецкого Альянса (зонтичное семейство альянсов и недавно купленных альянсиков с прежними названиями)
и даже у меня самой в прошлой жизни - в АСТО Гарантии - у нас в телеролике и флеш-мульте героя в офис компании под зонтом препровождали

(Reply to this) (Thread)


[info]smartfish
2008-01-16 04:32 pm UTC (link)
1. то есть эти недоверчивые интровертные люди решат, что лучше идти под дождем?
2. грузилово как раз быть не должно - если правильно речевые модули составить и промоутеров нормально готовить.
3. на счет того, что идея не нова - уже понятно.
4. использование в мультике и в реальности дает разные ощущения.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]maria2811
2008-01-16 05:07 pm UTC (link)
в принципе, я сама такая - я б точно из под зонта выпрыгнула, как ошпаренная, да еще карманы с сумкой тщательно проверила, мало ли что .. личное пространство такая штука, ценная... одно дело уже в вагоне, когда никуда не денешся, и другое дело улица, где есть куда отстраняться
страховаться готовы люди с обостренным желанием безопасности...
оно же у них сработает и в описанном сценарии
к тому же, простите, чтоб физлицо оказалось клиентом страховой компании, очень желательно, чтобы оно было автомобилистом (и с продуктовой точки зрения, и как некий имущественный ценз), а их ли вы наловите у метро?
или компания - по страхованию жизни?

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]smartfish
2008-01-16 05:15 pm UTC (link)
вот про ЦА вопрос очень здравый :)
по поводу выскочат из под зонта или не выскочат - это как мне кажется вопрос правильной процедуры. если просто подойти - наверное да, можно испугать. но можно же вежливо спрашивать людей и помогать тем, кто захочет :)

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]maria2811
2008-01-16 05:27 pm UTC (link)
знаете, мне кажется, ваша ошибка, что где-то в душе вы лелеете мысль соединить два в одном - сделать такую акцию, чтоб она воздействовала и прямо на потребителя, и на "лидеров мнений", которые это в газетах и блогах потом будут обасывать, а ЦГ (которой самой с чужим дядькой или девкой в мини-юбке под зонтом хаживать не приходилось) потом уже ими адаптированную инфу читала и проникалась
а два в одном не бывает, в данном случае это едва ли не противоположные группы
штоб халявная упоминаемость зашкаливала - надо обычное закидывание лифчиками и т.п... притом что это совершенно не гарантирует не только ассоциаций с заботой компании... но и того, что начитавшиеся не будут бояться, что к ним промоутер пристанет

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]smartfish
2008-01-16 05:44 pm UTC (link)
вы не обратили внимание - я как раз ничего не хочу :)
по ходу придумался такой event идея черновая. Я бы даже сказал, что это набросок

а вот по поводу того, что из идеи нельзя извлечь пользу и нельзя выстроить продолжение я с вами решительно не согласен. но спорить и обсуждать не буду - каждый имеет право на свое восприятие и оценку ;)

(Reply to this) (Parent)


[info]onnele
2008-01-19 08:50 pm UTC (link)
Видение ЦА страховых компаний меня очень заинтересовало. Все автомобилисты по закону покупают полис страхования обязательной автогражданской ответственности перед третьими лицами - ОСАГО. Автомобилисты - мнительные шизики?:)

Тогда встречный вопрос - на какую акцию страховых компаний личнго Вы бы отреагировали положительно?

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]maria2811
2008-01-19 09:29 pm UTC (link)
доля шизиков среди страхователей ОСАГО строго пропорциональна доле шизиков в населении страны в целом ))
правда и доля ОСАГОшников, в числе ассоциаций со страхованием упоминающих "заботу и помощь", безнадежно стремится к нулю...
да и собственно, все компании, у кого ОСАГОшники были ЦА, вроде уже благополучно померли (их и было-то, слава богу, очень немного)
на прямой вопрос мне не ответили, но что-то мне подсказывает, что компания вообще по лайфу.. возможно, дочка крупной иностранной компании с директором по маркетингу - экспатом (((((((

а встречный про "лично я" (если это ко мне вопрос), так я вам честно скажу, акции как инструмент в страховании скорее мертв, чем жив.. не надо поддавливать клиента, у него и так ассоциации не из ряда "забота и помощь", а из серии "навязчивый агент", "лохотрон", "гребут деньги лопатой на принудительном ОСАГО", "не платят" и т.п... оно не покупается, оно продается - это так, но когда страховой агент выскакивает уже и из сайта "Одноклассники", и звонит на мобильный, и тут еще и у метро будет подкарауливать - кроме как беспредел навязчивых распространителей чего-то ненужного это не будет воспринято.. а кому действительно надо, кто богатый и "привыкший не пугаться сервиса" - тот принимает решение страховаться в принципе по-другому

не хочу показаться очередным идиотом из числа обиженных за державу, но все это действительно очень не праздный вопрос... сколько твердится, что страховой рынок мучается без синдикативной рекламы и продвижения, ибо никто никогда не будет платить за конкурента, зато СИНДИКАТИВНОЙ АНТИРЕКЛАМОЙ становится любое неудачное действие одной отдельно взятой компании, негатив или ирония по отношению к одной компании моментально переносится на всю категорию сразу

(Reply to this) (Parent)


[info]slavinsky
2008-01-16 05:04 pm UTC (link)
а как люди, ждущие под дождем свой автобус (трамвай/троллейбус/маршрутку) соотносятся с потребителями страховых продуктов? Ответ просто - никак. Да, наверное, Вас запомнят, а если постараетесь, то может и напишут где-то. И что? Эвент нужен для каких целей? Увеличить знания о продуктах и компании. НО! СРЕДИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ. Иначе это бессмыслено. Лучше вместе со страховкой КАСКО раздавайте буклеты: "Если Вам не жалко 5 тыс. долл. на страховку своей машины, почему Вы не застраховали себя за 1 тыс. долл?" - или типа того... А зонтики, промоутеры - это так, бюджет освоить и креативность свою показать. Но никак не в целях увеличения продаж...

(Reply to this) (Thread)


[info]smartfish
2008-01-16 05:17 pm UTC (link)
хм. ваша критика может быть вполне обоснована. однако, я уверен, что использовать идею с пользой абсолютно возможно.

ps: обратите внимание - я не спорю с вами - это просто идея, пришедшая в голову параллельно другим занятиям и я просто размышляю :)

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]slavinsky
2008-01-16 06:43 pm UTC (link)
с абсолютной - нельзя, но хотелось бы ее максимизировать... вот если взять ее за основу, да применить относительно целевой аудитории - например провожать от парковки к ресторану или клубу, или просто магазину для соответствующей целевой аудитории - и затрат меньше и смысл больше, а главное - таких людей сервис уже не пугает :-)

(Reply to this) (Parent)


[info]maria2811
2008-01-16 05:21 pm UTC (link)
ага, мыслим паралелльно - про авто ; )))
строго говоря, есть куча страховых продуктов, где лица, принимающие решение, не увязанны на авто - те же тетки-дачницы, или всякие перепуганные ТВ параноики и ипохондрики.. но они напугаются промоутера точно так же, как и всего остального в жизни... да и продукты это дешевые, и продажи нечастные
и есть группа ориентированных на сбережение, а не на потребление - им бы пошло страхование жизни, если б оно у нас было нормальное - причем безотносительно, успели ли они до этого уже купить машинку..
а к автострахованию сразу прицепить что-то сложно, даже страхование личного имущества без осмотра за 300 рублей - не тот настрой: я и так застраховался вынуждено (салон или банк едва ли не заставил), мне дорого и жалко денег, а тут еще они...

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]slavinsky
2008-01-16 06:45 pm UTC (link)
ну, процент тех кто страхуется обдуманно - постоянно растет. если не сам начал, то если уж банк "подсадил" - уже не слезают. Это очень комфортно не думать о машине...

(Reply to this) (Parent)


[info]white_porno
2008-01-17 07:19 am UTC (link)
по-моему у Вас паранойя дама...

(Reply to this) (Parent)


[info]begu
2008-01-17 04:45 am UTC (link)
а мне идея определенно нравится! у нее много вариантов воплощения - потому что ситуативная.
лично я все идеи примеряю на себя, поэтому:
во-первых, я бы из-под зонта выскакивать не стала:) и про какие-то новые услуги, которыми мне, возможно, было бы выгодно воспользоваться, послушала бы и поспрашивала бы, все равно на ходу - делать нечего:).
во-вторых, лично я езжу "на автобусе", но вот уже через полгодика возьму машинку, а через годика полтора - квартирку, а через годика два сделаю в ней офигенный ремонт, так вот - чем же я, нынешний пассажир автобуса (без зонтика:) не потенциальный клиент?!))

(Reply to this) (Thread)


[info]smartfish
2008-01-17 06:45 am UTC (link)
потенциальный :)
тут, правда, можно выдвинуть возражение, что за пол года все забудется. но на это возражение надо отвечать планом кампании и статистикой :)

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]begu
2008-01-17 07:17 am UTC (link)
почему же забудется?.. ведь страховую компанию выбирают не в день покупки авто/прочего и даже не за день))
мой друг в течение года следил за всякими ситуациями с участием разных страховых, аи только после этого на основе своих наблюдений сделал выбор, где застроховать дачку.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]smartfish
2008-01-17 07:25 am UTC (link)
я ж и говорю, что ответом на возражение о забываемости является общий план кампании - так что никакого противоречия :)

(Reply to this) (Parent)


[info]passant17
2008-01-17 07:14 am UTC (link)
5 коп.:
я от зонта убежала бы, не люблю с незнакомыми людьми по улице общаться
но если вот пластиковую накидку от дождя подарили, тогда другое дело:)


(Reply to this) (Thread)


[info]smartfish
2008-01-17 07:26 am UTC (link)
дорогую накидку дарить никто не будет же, а дешевую - пошло.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]passant17
2008-01-17 07:42 am UTC (link)
ну не знаю, может и так:)
в Японии как дождь пойдет появляются девушки по углам у станций метро и раздают одноразовые, по моему - мило

(Reply to this) (Parent)


[info]andrey_misyuk
2008-01-17 08:51 am UTC (link)
Стал думать, что за ЦА у страховых обществ. Если отставить в сторону страхующих автомобили (есть ощущение, что там своя история), то ЦА выглядит так:
- от 30 до 45 (не молодежь, поскольку у молодежи нет денег и, условно говоря, ветер в голове; не пожилые, поскольку опять-таки нет денег и жива еще память о развале СССР, когда все лопнуло, и они теперь «никому не верят»);
- есть, что терять;
- есть страх потери (не готовы начинать с нуля);
- относительно обеспеченные в течение длительного времени (долгое время не экономят, скажем, на еде);
- скорее мужчина, чем женщины, хотя женщины влияют на покупку (считается, что мужчины больше думают о будущем с практической точки зрения).

Теперь про зонтики: не вижу причин, почему представитель ЦА будет возражать против предложенного зонта во время ливня. Тут скорее уже зависит от конкретного человека: например, я откажусь, если мне не будет нужно позарез, но люди разные. Я сам видел, как 95% идет под зонтиком! Не будем забывать: «я предпочитаю клубнику, но когда иду на рыбалку, беру с собой червяков».

Подводя итог: на уровне идеи и даже, скажем так, практического теста, все работает, дальше уже имеет смысл обсуждать, имея в виду конкретную страховую фирму и ее конкретные задачи.

(Reply to this) (Thread)


[info]smartfish
2008-01-17 10:32 am UTC (link)
полностью согласен с тобой :)

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]andrey_misyuk
2008-01-17 10:36 am UTC (link)
Нет, ну ведь чертовски приятно, когда с тобой кто-то согласен ))))))

(Reply to this) (Parent)


Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…