Как давать отклик
Церемония признания состоит из следующих 4 этапов:
1. вы отмечаете, какие именно конкретные слова и выражения в истории человека вас эмоционально затронули, взволновали, как-то отозвались.
2. вы объясняете, почему эти слова и выражения для вас важны, с какими ценностями, намерениями, надеждами и мечтами они для вас связаны.
3. вы рассказываете о том, какой случай из вашей жизни напоминает вам то, о чем говорит человек, с которым ведется работа: что резонирует у вас, что откликается.
4. вы делитесь тем, что именно произошло с вами в результате знакомства с историями человека: может быть, вам в голову пришла какая-то идея (которая не возникла бы, если бы вы не услышали эту историю), вы что-то поняли или решили что-то сделать (на что не решились бы, не будь вы знакомы с этой историей).

ВАЖНО: Отклик не должен включать в себя советы («Я бы на твоем месте…», «Тебе стоило бы…»), оценку («Ты прав» или «Ты неправ») и даже «хвалебные песни» («О, это круто, нет, это действительно круто – то, что ты сделал!..»). Хотя поддержка – вещь хорошая, после «хвалебной песни» неясно, как продолжать разговор, что можно сказать, кроме «спасибо». В этом смысле «хвалебная песнь» никуда не продвигает человека, не открывает ему возможности для развития.