Об этом пишет сегодня Food-n-Goods. Таганский районный суд г. Москвы вынес 2 июня решение по иску в защиту неопределенного круга лиц, который ОЗПП «Общественный контроль» подало против сотовой компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Причиной иска стали массовые нарушения прав потребителей, допущенные сотовым оператором при продаже телефонов абонентам.

При продаже телефонов в салонах МТС выдавался гарантийный талон, пункт 4 которого отменяет действие гарантии при отсутствии чека: «Претензии рассматриваются только при предъявлении кассового чека на проданное устройство и данного гарантийного талона в полностью заполненном виде с обязательным указанием электронного и серийного номеров (IMEI и Serial №), четко проставленных даты продажи, печати и подписи продавца…».

В ОЗПП данное требование посчитали прямым нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей». Полный текст
 

Болезнь под таким названием, которое, впрочем, уже сменили на более корректное по отношению к носителям пятачков, возникла внезапно, но медики сразу заговорили о возможной пандемии. Почему? Заболевание, по своим клиническим признакам схожее с обычным гриппом, в месте своего появления – Мексике – дало большое количество смертельных случаев, поэтому ученые постарались быстро определить тип вируса. А он оказался точно таким, как у страшной, унесшей десятки тысяч жизней «испанки». Повторение пандемии 1918-1919 годов давно прогнозировали, её опасались. И вот случилось.

Нельзя сказать, что число заболевших, и, тем более, погибших от гриппа А/Н1N1  быстро увеличивается, множество людей с подтвержденным диагнозом выздоравливают, некоторые даже без вмешательства медиков. А угрозу эпидемии, определенную в четыре, а потом в пять баллов, в шесть – максимальную – переводить не торопятся. И все-таки многих интересуют вопросы, на которые я постараюсь ответить.
Статью на такую тему опубликовал Food-n-Goods.

В частности, расмотрены вопросы:
Каковы перспективы развития полномасштабной пандемии по сравнению с началом ХХ века?
Как можно заразиться?
Есть ли особенности развития эпидемий в России и как их учитывать? 
Каков механизм развития болезни, как защититься и ряд других.

20 апреля Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» подало судебный иск в Савеловский районный суд города Москвы к сотовому оператору ОАО «Вымпел - Коммуникации» («Билайн») в защиту неопределенного круга лиц. Предметом иска, поданного после анализа многочисленных жалоб и обращений потребителей, стали нарушения их прав, допущенные этим сотовым оператором при оформлении договоров об оказании услуг связи.
Однако, уже на следующий день – 21 апреля – ОАО «ВымпелКом» предложило ОЗПП «Общественный контроль» мировое соглашение, признав справедливость предъявленных требований, - пишет сегодня Food-n-Goods.

Причиной, послужившей основанием для иска, стало уменьшение размера шрифта, которым напечатан договор на обслуживание до 0,5 мм, то есть практически до нечитаемого.
По мнению «Общественного контроля», «желание компании экономить в тяжелое время на всем, на чем только можно, приняло абсолютно абсурдные формы. Длинный и многословный текст договора на обслуживание теперь умещается на одном стандартном листе бумаги формата А4. Сделано это за счет катастрофического уменьшения размера шрифта – его высота составляет всего лишь полмиллиметра».
Согласно требованиям общепринятых стандартов, предъявляемым к оформлению технической документации, размер шрифта не должен быть меньше полутора миллиметров, иначе шрифт становится просто нечитаемым. Компания «ВымпелКом» уменьшила шрифт договора настолько, что потенциальный абонент физически не может увидеть содержание всех его условий.

«Мы можем только приветствовать такую расторопность «ВымпелКома», добровольно согласившегося со всеми нашими требованиями, – сообщил Food-n-Goods председатель Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаил Аншаков. – Исходя из нашего опыта и практики, мы предполагали, что предстоит длительное судебное разбирательство в год – полтора. Со своей стороны мы будем следить за исполнением «ВымпелКомом» соглашения. И будем следить за другими компаниями, печатающими договора с потребителями нечитаемым размером шрифта, потому что этим грешат очень многие».
Служба по связям с общественностью ОАО «ВымпелКом» комментировать позицию компании по данному вопросу отказалась.

Примечательно, что претензии к «ВымпелКому» возникли в последнее время не только у ОЗПП «Общественный контроль».
Полный текст материала

Московский метрополитен последние годы традиционно не справляется с простейшей задачей – быстро и с минимальными очередями обеспечить всех пассажиров билетами на проезд. Частично эту задачу решали торговцы поддельными, но действующими проездными билетами. Драли они с народа втридорога – нестандартную карточку на три поездки продавали, например, за 100 рублей и более.
Метрополитен с этих продаж ничего не получал, неся прямые убытки – по самым скромным подсчётам в прошлом году ущерб от действий мошенников составил более 150 миллионов рублей. Удивительно, но московский метрополитен годами мирился с паразитирующим на нём видом бизнеса. Food-n-Goods, кстати, писал об этом еще в ноябре прошлого года («Метрополитен – это прибыльный бизнес», 15.11.2008).

Ситуация радикально изменилась на этой неделе. В понедельник московская милиция провела операцию по задержанию нелегальных торговцев. Операция прошла одновременно на всех станциях метро, всего задержано около ста человек, входивших в интернациональную группировку, занимавшуюся распространением в московском метро поддельных проездных билетов. Как выяснилось, организатором подпольного бизнеса была гражданка Израиля, а торговцами работали граждане СНГ.
Казалось бы, справедливость восторжествовала, и теперь никто до появления следующей группы аферистов не будет отнимать у московского метро честно заработанные на столь необходимой для города услуге деньги. Но тут случилось непредвиденное – и без того огромные в часы пик очереди у касс превратились в неописуемое столпотворение. Особенно ужасной оказалась ситуация на конечных станциях метро и сопряженных с вокзалами. В некоторые вестибюли было просто не войти. Московское метро стало превращаться в ад.

А ведь эта ситуация легко прогнозировалась. По наблюдениям корреспондентов F-n-G (на «Павелецкой - радиальной», «Медведково» и «Речном вокзале»), расторопный торговец поддельными билетами успевал за минуту в час пик продать от 3 до 5 карточек. Как правило, работали аферисты группами по три-пять человек. Таким образом, за минуту эти нелегалы обслуживали около 20 – 25 человек или 1200 – 1500 человек в час. Для сравнения – среднестатистическая вальяжная продавщица билетов в кассах метро продает одну, максимум две карточки в минуту. Стандартное количество работающих касс в любом вестибюле московского метро – 2, редко 3. Вот и считайте – откуда взялся ужас в час пик.
Конечно, сейчас нам скажут – покупайте максимальное количество поездок или пользуйтесь проездными.
Далее - на Food-n-Goods.Ru