Community Profile
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Join
Watch
Post
Track
Send V-Gift
ClientService.ru
Сервис приносящий деньги
Created on 2007-01-16 06:59:50 (#12052406), last updated 2007-10-04
134 comments received
Basic Account [Gift]
63 Journal Entries, 28 Tags, 0 Memories, 0 Virtual Gifts, 1 Userpic
Basic Info| Name: | как получать прибыль улучшая сервис |
|---|---|
| Location: | Saint-Petersburg, Санкт-Петербург, Russian Federation |
| Website: | http://www.clientservice.ru |
| Membership: | Open |
| Posting Access: | All Members, Moderated |
About"Вы все еще теряете клиентов столько же, сколько привлекаете? Тогда мы идем к вам :)" (по мотивам рекламы)
Это сообщество НЕ для обсуждения хорошего и плохого сервиса.
Здесь не жалуются на плохие компании. Не хвалят хорошие. Не ругают товары и услуги. Хотя все это может размещаться как иллюстрации к основной тематике.
Это сообщество для бизнесменов, которые хотят УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ за счет СОХРАНЕНИЯ КЛИЕНТОВ в компании.
Преимущественно для тех, кто продает услуги другим компаниям (т.е. В2В). В первую очередь - для лизинговых компаний и банков.
Здесь автор и единомышленники будут делиться своим опытом, приобретенным и приобретаемым в реальных проектах. Обсуждая вопросы, связанные с сохранением и развитием клиентской базы.
В том числе:
- как измерить удовлетворенность своих клиентов и сотрудников;
- как провести "аудит" клиентской базы;
- как повысить лояльность существующих клиентов и начать больше им продавать;
- как приобрести новых постоянных клиентов;
- как выбрать и внедрить CRM-систему (для лизинговых компаний).
Это сообщество НЕ для обсуждения хорошего и плохого сервиса.
Здесь не жалуются на плохие компании. Не хвалят хорошие. Не ругают товары и услуги. Хотя все это может размещаться как иллюстрации к основной тематике.
Это сообщество для бизнесменов, которые хотят УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ за счет СОХРАНЕНИЯ КЛИЕНТОВ в компании.
Преимущественно для тех, кто продает услуги другим компаниям (т.е. В2В). В первую очередь - для лизинговых компаний и банков.
Здесь автор и единомышленники будут делиться своим опытом, приобретенным и приобретаемым в реальных проектах. Обсуждая вопросы, связанные с сохранением и развитием клиентской базы.
В том числе:
- как измерить удовлетворенность своих клиентов и сотрудников;
- как провести "аудит" клиентской базы;
- как повысить лояльность существующих клиентов и начать больше им продавать;
- как приобрести новых постоянных клиентов;
- как выбрать и внедрить CRM-систему (для лизинговых компаний).
ConnectInterests (71):
b2b, business, business solutions, change management, consulting, corporate culture, corporate finance, crm, customer service, economics, financial management, innovation management, investments, knowledge capital, knowledge management, learning organization, loyalty, management, management consulting, marketing, project management, quality management, service, strategy, team leadership, time management, банки, бизнес, бизнес-решения, бухгалтерия, деньги, директор, инвестиции, инвестиционные фонды, клиенты, команда, консалтинг, корпоративная культура, корпоративные финансы, креатив, кредит, лидерство, лизинг, личностный рост, лояльность, маркетинг, менеджмент, обслуживание, преобразования, рынки, сервис, собственник, стратегия, страхование, тим-билдинг, тренинги, управление, управление знаниями, управление качеством, управление преобразованиями, управление проектами, управленческие модели, услуги, финансирование, финансовый анализ, финансовый менеджмент, финансы, фондовые рынки, человеческие ресурсы, экономика, эффективность бизнеса
Administrators
Members [View Entries]
Members (109):
0ldyn_masha, 9fishes, _bmd_, _vladimirovich, a_matveev, agro_rozario, albela_best, amele4ka, anotherprog, banalyst, bersuk, bestmanager, borodetz, bossartem, brandmanager, capital1, chudovarenie, cjart, clientmaster, cmex_u_cpam, com_petition, consulan, corneff, crm_guru, crmonline, dastilda, demon_kda, destroy_forever, dimrost, e_tracker, easyclient, eduardk, elenjel, erponline, estrella_flores, fagotfrosch, fereteme, finprofy_ru, friiiendick, grandins, halley_grevy, hey_blonde, hwsoob, ihor108, inna_sokol, interop, investorpaul, iponomaryov, istash_ya, izderzhkam_net, j123, karelochka, kitushin, kyryliv, labirynth, lapond, livequest, lotof, lt_shtirlic, lyudmylam, man_business, manager_001, mar_i_wa, marina_baranova, marriage_agency, max_sh, mihanizator, mihsol, monten, nastap, neremeeva, nikas_real, nmishin, olavalova, on_translation, pr_ksenya, procrm, rallygirl, red_baron_mp3, reklamarket, rektender_ru, rita_v, saniq, sdali_of_pr, servicekid, sgv18, shuanglaskaris, silvergrain, smilgam, smocker, ssonet, superstarina, svitty, taleodor, tamiira, terrasoft, the_aim, theklark, thesis239, tribun_re, u900, uldys, vadik_dyminski, veretyahin, vitekpower, vpkulikov, we_can_improve, wedbizzz, zlodimir
Watched by (112):
__lorenza__, _bmd_, _vladimirovich, a_matveev, al_bertovich, albela_best, algyschit, amele4ka, andrey_misyuk, anibuo, bersuk, bifil2, blindpew, borodetz, brandmanager, brd_online, callonline, cgurkin, chudovarenie, cmex_u_cpam, com_petition, consulan, corneff, crm_guru, crmonline, dastilda, demon_kda, destroy_forever, dimrost, e_tracker, eduardk, ele_zaria, elenjel, estrella_flores, fagotfrosch, fereteme, friiiendick, grandins, hohams, hwsoob, ihor108, inna_sokol, investorpaul, iponomaryov, istash_ya, izderzhkam_net, j123, julia_marketing, karelochka, kitushin, komissar_zhiber, kulisa, kyryliv, labirynth, lapond, litho_spb, livequest, lt_shtirlic, lyudmylam, mafi0zi0, man_business, mar_i_wa, maradost, margerretta, marina_baranova, max_sh, me_april_witch, mihanizator, more_coming, motopapa, nastap, nemalu, nemestniy, neremeeva, nikas_real, nmishin, olavalova, olga_pushkina, ono_sova, pr_ksenya, procrm, prohoshaia, rallygirl, reklamarket, rita_v, semjop, sgv18, smilgam, smocker, some_ideas, ssonet, superstarina, svitty, taleodor, tamiira, terrasoft, the_aim, theklark, tink_7, toranaga, tribun_re, u900, uldys, vadik_dyminski, vakonda, velha, vercors, veretyahin, vitekpower, zazayaya, zekdex, zlodimir
