Никтерида ([info]chtoosha) wrote in [info]citibank,
@ 2006-08-27 13:24:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Да еще замечанице.
Я Решила я попробывать использовать банкомат у для погашения задолжности. Думаю, людям процесс известен:
1) Суешь карточку
2) набираешь все необходимое для идентификации
3) Кладешь в конвертик денежку
4) суешь конвертик в окошечко
Банкомат мне сообщает,что деньги будут перечисленны втечение двух дней. Я еще засомнивалась сперва. Проходит 5 дней, мне приходит на маил сообщение, что мол так и так, дата погашения задолжности завтра, а денег я типа не переводила. Ну у меня глаза большие и квадратные. Мол как же так.

Ну звоню в ситифон. Кстати, система дозвона та еще. Не знаю,как у остальных, но меня малость задалбывает: я не совсем понимаю, почему во втором уровне меню, после того как я выбираю опцию "связь с сотрудником ситифона" меня повторно просят пройти идентификацию и вместо свзязи с сотрудником выдают повторно мой баланс и возвращают меня в меню работы со счетами, где нет опции связь с сотрудником ситифона. Но это, может, я просто не по тому пути шла, фиг с ним.

Дозваниваюсь, я значит, до ситифона и узнаю , что в предствалении сити "втечении двух дней" --- это "через два дня". Более того, так как я вносила средства после 8 вечера, то "через два дня" выпадало на субботу, ввиду чего мои средства будут перечеслины не раньше ночи с понедельника на вторник. В выходные Сити денюжку не переводит. От так от.



(Post a new comment)


[info]serni
2006-08-27 09:55 am UTC (link)
ну вы бы еще в 23:59 в пятницу деньги положили. главное - это же чтобы было на что пожаловаться, правда? позвонить и узнать условия внесения денег через банкомат ПЕРЕД тем, как вносить - не догадаться совсем? :)

не знаю почему вас так задалбывает эта система. набрать номер, выбрать соединение с сотрудником, ввести номер карточки и Т-пин - дольше чем 4 минуты на соединение с сотрудником у меня не уходило ни разу повторную иденфикацию тоже ни разу никто не просил.

попробуйте научиться работать с телефонным аппаратом, нажимать кнопки без ошибок, разузнать чем отличается пульсовый набор от тонового и совершать прочие нехитрые действия. и, я уверен, у вас все начнет получаться. :)

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2006-08-27 10:22 am UTC (link)
А вы перед тем, как пойти в магазин, не спрашиваете, как туда вносить деньги?
А перед тем как открыть кран?

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 10:24 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 10:32 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 10:34 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 10:38 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 10:39 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 10:33 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 10:37 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 10:40 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 10:51 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:00 am UTC
для чего ЭТо комьюнити было создано. - [info]serni, 2006-08-27 11:02 am UTC
Re: для чего ЭТо комьюнити было создано. - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:03 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:04 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:05 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:05 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:06 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:06 am UTC

(Deleted post)
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:17 am UTC

(Deleted post)
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:05 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:06 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:06 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:09 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:10 am UTC
(no subject) - [info]lordmaze, 2006-08-28 02:01 am UTC
давайте считать: - [info]chtoosha, 2006-08-28 06:26 am UTC
Re: давайте считать: - [info]lordmaze, 2006-08-28 06:34 am UTC
Re: давайте считать: - [info]chtoosha, 2006-08-28 06:44 am UTC
Re: давайте считать: - [info]lordmaze, 2006-08-28 07:06 am UTC
Re: давайте считать: - [info]chtoosha, 2006-08-28 07:29 am UTC
Вы мазохист, что ли?
[info]anonim_from_rus
2008-04-19 06:35 am UTC (link)
Вам нравится, когда вас имеют так, как имеют клиентов в Сити-банке?
Я был клиентом этого банка и бежал оттуда слому голову - именно потому, что такого жлобства нет даже в Сбере.

(Reply to this) (Parent)


[info]svin
2006-08-27 09:56 am UTC (link)
Если мне не изменяет память, банкомат предупреждает что средства будут зачислены именно в течение двух рабочих дней.

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2006-08-27 10:21 am UTC (link)
В любом случае, я деньги вносила в среду, пусть даже после 8 вечера. Остается четверг и пятница - это 2 дня. А перевод будет в ночь с понедельника на втроник, т.е . весь понедельник они не будут зачисленны. Считаем ---2+1 получаем три дня.

(Reply to this) (Parent)


(Anonymous)
2006-08-27 10:00 am UTC (link)
по-моему, девушка решила кровь из носу доказать всем, что Citibank - говно :)
а при том, что она сама себя ведет некорректно, она забывает.

девушка, милая, давайте без угроз))

(Reply to this) (Thread)


[info]pleiad
2006-08-27 10:00 am UTC (link)
мой коммент

(Reply to this) (Parent)


[info]chtoosha
2006-08-27 10:21 am UTC (link)
а я вам угрожала?

(Reply to this) (Parent)


[info]whitejaguar
2006-08-27 10:39 am UTC (link)
А где угрозы? И где некорректность?

(Reply to this) (Parent)


[info]vadeemka
2006-08-27 10:35 am UTC (link)
Ну да, есть такая особенность в сити - если закинуть деньги в банкомат в четверг, то на счет они попадут во вторник, просто учитывать нужно.

Что касается ситифона - повезло наверное так, я для связи с сотрудником всегда жал [0] в любом меню, и сразу попадал куда нужно.

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2006-08-27 10:43 am UTC (link)
ну вот я тоже теперь до этого додумалась=) но хоть бы указали явно.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]vadeemka, 2006-08-27 10:48 am UTC

[info]bes
2006-08-27 10:39 am UTC (link)
Справедливости ради замечу, что переводы осуществляются в соответствии с графиком работы РКЦ. То бишь, по будням.

(Reply to this)


[info]ivanglebov
2006-08-27 10:39 am UTC (link)
Знаете, когда я у меня поджимают сроки - я иду в кассу.
Хоть я и технически продвинутый клиент (пользуюсь всей современной е-банковской атрибутикой), но всегда делаю ставку на то, что техника может подвести.
Ну а кассир заносит деньги на счёт в течении минут, а не суток.

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2006-08-27 10:42 am UTC (link)
Это вы, конечно, правы. Но они скоты до 6 вечера работают. а у меня рабочий день до 7. Я думала, что 2 дня --- это не критично.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]vadeemka, 2006-08-27 10:52 am UTC
они скоты - [info]serni, 2006-08-27 10:54 am UTC
Re: они скоты - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:02 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:03 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:07 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:08 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:11 am UTC
Re: они скоты - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:02 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:03 am UTC
Re: они скоты - (Anonymous), 2006-08-29 06:59 am UTC
(no subject) - [info]ivanglebov, 2006-08-27 11:15 am UTC
(no subject) - [info]ivanglebov, 2006-08-27 11:16 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:23 am UTC
(no subject) - [info]somewan, 2006-09-08 05:50 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:18 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 10:44 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 10:54 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:21 am UTC
(no subject) - [info]serni, 2006-08-27 11:22 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 11:20 am UTC

(Deleted post)
Re: А в субботу я тоже обычно работаю..и не успеваю=( - [info]nnimble, 2006-08-27 08:09 pm UTC

(Deleted post)
(no subject) - [info]nnimble, 2006-08-27 08:19 pm UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2006-08-27 08:33 pm UTC

(Deleted post)
(no subject) - [info]nnimble, 2006-08-28 08:10 am UTC

(Deleted post)
(no subject) - [info]nnimble, 2006-08-28 09:39 am UTC

(Deleted post)
(no subject) - [info]nnimble, 2006-08-28 09:47 am UTC

(Deleted post)
(no subject) - [info]nnimble, 2006-08-28 09:51 am UTC

(Deleted post)
(no subject) - [info]viklamist, 2008-04-18 10:33 am UTC
(no subject) - (Anonymous), 2008-04-19 11:00 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 07:38 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 08:02 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 08:35 am UTC
(no subject) - [info]wacky_talkie, 2008-04-18 08:41 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 08:57 am UTC
(no subject) - [info]wacky_talkie, 2008-04-18 09:06 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:14 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 08:50 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 08:55 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 08:56 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:02 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:03 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:15 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:16 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:26 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:04 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:16 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:18 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:28 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:03 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:06 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:12 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:24 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:27 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:39 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:54 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 10:11 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 10:53 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:28 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 09:28 am UTC
(no subject) - [info]kvas, 2008-04-18 09:43 am UTC
(no subject) - [info]anyone_fun, 2008-04-19 03:41 am UTC
(no subject) - [info]urban_survivor, 2008-04-18 10:41 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 10:50 am UTC
(no subject) - [info]urban_survivor, 2008-04-18 10:55 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 10:57 am UTC
(no subject) - [info]vasyl, 2008-04-18 11:24 am UTC
(no subject) - [info]blacksun_rise, 2008-04-18 01:37 pm UTC
(no subject) - (Anonymous), 2008-04-18 01:48 pm UTC
(no subject) - [info]leffchik_voodoo, 2008-04-18 12:53 pm UTC

(Anonymous)
2006-09-27 03:18 pm UTC (link)
Ну... во-первых, "втечении двух дней"... имеется в виду банковских дней, а не календарных. Во-вторых, выемка средств из банкомата происходит до 10 или 11 утра, то бышь если положить в Пт после обеде, то вынут конверт только в Пн утром, потом проверят сумму, деньги и только потом пошло зачисление на счет... В случае с Питером, возможно, сначала платеж пойдет в Москву, а потом только обратно. Так что тут с 5-ю днями все верно. Кстати, сам переводил так неоднократно, никаких проблем не было, пусть даже деньги приходили после "часа Х", но пени не начислялись... да и бумажку из банкомата не выбрасывать лучше, там то правильное число указано. :) PS/ Если банкомат не в отделении стоит, а, например, на АЗС, то выемка происходит значительно реже, соотв. время пути возрастает.

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2006-09-27 04:53 pm UTC (link)
там написано "рабочьих" . А то что. они вынимают так, что получается дольше 2 дней --это мягко говоря, нарушение ими же написанного обещания.

(Reply to this) (Parent)


[info]kirill_presley
2007-01-26 07:32 pm UTC (link)
Как тут один товарисч справедливо написал, время зачисления средств на счёт - это внутренняя проблема банка. Нас, клиентов, должна волновать лишь дата, в которую мы свои деньги банку отдали, т. е. та, которая на чеке написана, что банкомат выдаёт.

Соответственно, банк, как честный субъект бизнеса, в случае, если дата на чеке - правильная, никаких штрафных санкций не применяет.

Я, бывало, вносил деньги в банкомат и в субботу, и в воскресенье. Однажды, вспомнив о платеже в 23-40 даты внесения денег, рванул до ближайшего банкомата, и на чеке у меня было выбито время 23:59 :) И никаких штрафных санкций!

Всем злопыхателям Ситибанка могу посоветовать оформить кредитку в Москомприватбанке. И сравнить качество обслуживания.

(Reply to this)

оффтоп
[info]grivd
2008-04-18 10:20 am UTC (link)
Судя по количеству ошибок в тексте, можно подумать, что это тролль. Ан нет...

(Reply to this) (Thread)

Re: оффтоп
[info]chtoosha
2008-04-18 10:48 am UTC (link)
впадлу перечитывать и выверять ошибки, тем более у постов 2 годичной давности.
Для любителей русской орфоргафии есть "Война и Мир".
Огромная просьба пойти отсюда в лес и посамоутверждаться где-нить в другом месте за чужой счет.

(Reply to this) (Parent)


(Anonymous)
2008-04-18 11:03 am UTC (link)
ну что я могу сказать выкиньте нафиг эту кредитку и не пользуйтесь услугами банков - это вполне возможно изатруднений никаких.. наличка она и есть наличка..
автоматов оплаты всяких услуг ща везде полно..
если вам зарплату перечисляют в этот банк - договоритесь о том чтоб его либо поменять на более доступный либо сразу по приходу зарплаты снимайте всю сумму ибо нефиг им крутить чужое бабло да еще за это деньги брать - не кормите толпу менеджеров бездельников.
сюда вы конечно зря запостили тут есть штатные зощщитнечги интересов и какбе рипутацыыиии банки
(голактеко в опасносте ёпть!)
банк уже ломали,вышло это дело наружу, если не в курсе поищите по фамилии Левин. раз такое произошло то банку доверие уже не вернуть..
так что думайте,делайте выводы и действуйте.
а за херовый сервис надо бить рублём. то бишь демонстративно уходить к конкуренту у которого сервис лучше.иначе они зажираются.
а местному блевунчику serni скажу:пошел нахуй с мудаками не разговариваю. разговаривай сам с собой.

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2008-04-18 11:06 am UTC (link)
да я уже давно с ним не имею дел=)
Пост 2 годичной давности=)
Но у вас могу подписаться под каждым словом.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - (Anonymous), 2008-04-18 11:25 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 08:43 pm UTC
(no subject) - [info]petra_leleka, 2008-04-20 09:07 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-20 09:27 am UTC
(no subject) - [info]petra_leleka, 2008-04-20 09:44 am UTC

[info]alexor
2008-04-18 02:33 pm UTC (link)
меня вааще удивляют дебилы которые пользуются этим банком

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2008-04-18 07:37 pm UTC (link)
меня удивляют те, кто не смотрит на дату поста.
Более того, огромная просьба посамоутверждаться где-нить еще, так как если у вас есть возможность разгуливать по москве в рабочее время, то тогда у меня ее не было.
Так что не надо всю страну свим аршином мерить, буду вам весьма признательна, да и, плиз, фильтруйте базар

(Reply to this) (Parent)


[info]goujat
2008-04-18 03:17 pm UTC (link)
Альфабанк сразу зачисляет на счёт - моментально. А деньги кладёшь без банкомата, их машина пересчитывает. Делайте выводы!

(Reply to this) (Thread)


[info]goujat
2008-04-18 03:18 pm UTC (link)
без конверта, пардон.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 07:39 pm UTC
(no subject) - [info]gadub, 2008-04-19 06:23 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-19 06:29 am UTC
(no subject) - [info]goujat, 2008-04-19 01:47 pm UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-18 07:39 pm UTC

[info]anonim_from_rus
2008-04-19 06:41 am UTC (link)
У Сити-банка отвратительно налажен именно прием денег от клиентов. Не понимаю этого - им, видимо, деньги не нужны.
Рядом со мной, на Петроградке, в офисе Сити-банка на площади Льва Толстого вот уже год стоят два банкомата, но только один умеет принимать наличные сразу, без конверта. Так этот этот банкомат работает раз в неделю - остальное время он неисправен. Ни разу он не работал больше, чем два дня подряд.
Очереди в кассу - километровые. Уровень обслуживания - нулевой. Однажды спросил, почему вы за год не можете наладить работу банкомата. Сказали, не лезьте не в свое дело. Нормальное отношение персонала к своей работе, не правда ли?
Дерьмовый банк.

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2008-04-19 08:06 am UTC (link)
готова подписаться под каждым словом... я уж год как рассталась с банком, а он внме все счета шлет... я уже в штатах, а он все шлет (посту этому 2 года=))

(Reply to this) (Parent)


[info]ghost82
2008-04-19 08:16 am UTC (link)
еще раз понял, что воврема свалмл с этого банка для планктона

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2008-04-19 08:37 am UTC (link)
от него было не так просто уйти. Я уже год, как от него овтертелась, а они все шлют счета

(Reply to this) (Parent)


[info]ezhimo
2008-04-19 05:36 pm UTC (link)
вот чмо болотное! Секунду назад удалил все коменты свои, тока что читал его матную ругань, а тут бац и - комент удалён! Мудило! Приедь сюда ещё раз! Тебя менты не будут трогать! Тебя тут свои простые парни выебут сукав твои ебучие дыры! Гавно ебаное!

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2008-04-19 05:38 pm UTC (link)
ну это вы ему пишите =) я -то тут причем =)))

(Reply to this) (Parent)

(no subject) - [info]chtoosha, 2008-04-19 05:40 pm UTC
а где ваши мозги сограждане???!
(Anonymous)
2008-04-20 06:20 am UTC (link)
пизда, такое же тупое стадо, или это ментура выептваецца, хотя хуй знает помимо ментуры быдла на каждом углу, и все потому что им вливают(сначала ментам, а менты в свою очередь с помощью тех кто им влил что они быдло, короче вливают таким как вы чмырям), дебилы врубайте мазга, сограждане нахуй!

(Reply to this)

а где ваши мозги сограждане???!
(Anonymous)
2008-04-20 06:23 am UTC (link)
пизда, такое же тупое стадо, или это ментура выептваецца, хотя хуй знает помимо ментуры быдла на каждом углу, и все потому что им вливают(сначала ментам, а менты в свою очередь с помощью тех кто им влил что они быдло, короче вливают таким как вы чмырям), дебилы врубайте мазга, сограждане нахуй!...ляяяя не туда написал *(

(Reply to this)


[info]robinngud
2008-07-12 08:28 am UTC (link)
люди ментам дали власть а они свох же людей подвергают террору?
в этом виновно государство
да перед законом сотрудники милиции должны быть совсем в другом положении за избиение гражданина они должны получать тюремные сроки от 10 лет за то что не хотят и не умеют честно и правильно работать тогда сразу все изменится

(Reply to this) (Thread)


[info]chtoosha
2008-07-12 08:32 am UTC (link)
я чегой-то не пойму,а причем тут менты?

(Reply to this) (Parent)(Thread)

(no subject) - [info]robinngud, 2008-07-12 10:02 am UTC
(no subject) - [info]chtoosha, 2008-07-12 10:12 am UTC
(no subject) - [info]robinngud, 2008-07-12 10:13 am UTC

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…