ТОЛЬКО ДЛЯ ЧЛЕНОВ КЛУБА
С завтрашнего дня на некоторых постах вы будете видеть такую пометку.
Что это значит?
Для начала предпосылки):
1) На приезд в офис, общение с менеджером и бронирование даже простого тура по посту (за 100 евро) уходит большое кол-во времени (т.к., раз уж приехал, то понятное дело надо выбирать с толком и с расстановкой), в результате получается так, что туры по фантастическим ценам заканчиваются раньше, чем их успевают забронировать. Более того, даже те, у кого сейчас в офисе лежат залоги, иногда не успевают забронировать тур, т.к. звонят менеджеру, а менеджер занят бронированием такого же тура в присутствии туристов в офисе.
Новая система такие ситуации исключает, т.к. окончательное решение принимается без участия менеджера, его задача в данном случае состоит исключительно в бронировании уже выбранного тура по звонку (письму), на что уходит на порядок меньше времени. Это удобно, и все настоящие чиптриповцы в результате останутся при своих чиптрипах, а не в Москве.
2) Помимо чиптрипов, многие наши туристы бронируют также отпуска, высокие даты и т.д., в том числе в страны, куда на ближ. даты есть спецпредложения. Получается, что человек, приехавший с семьей выбирать полноценный отдых на август месяц, 4 часа сидит в очереди к Антону в окружении желающих улететь в Айа-Напу за 97 евро.
Новая система такие ситуации практически исключает, т.к. менеджер будет скорее жив, чем мертв, когда вы захотите посидеть с ним часок-другой (третий) и поизучать отельную базу Кашкаиша и Эшторила.
В общем,в соответствии с законами тонкого мира и чтобы восстановить вселенскую справедливость, мы решили уровнять энергозатраты на оформление того или иного тура с потенциальной прибылью, и слегка видоизменить режим продаж МЕГАчиптрипов и потенциальных хитов продаж,т.к. на данный момент это единственно удобный и адекватный способ
"держать марку".
Итак, МЕГАчиптрипы,продукт ручной работы наших экспертов, принятие решения по которым не требует долгих раздумий и консультации менеджеров, будут появляться в комьюнити под грифом ТОЛЬКО ДЛЯ ЧЛЕНОВ КЛУБА (кстати, такие туры в 99% случаев и покупают члены клуба - пока виртуального, т.е. те, кто путешествует с ЧТ постоянно), и продаваться только по звонку (письму, смс), только тем гражданам, у которых уже лежит в чиптрипе залог, достаточный для бронирования (если тур на двоих стоит 300 евро, а примерно такие туры как раз и попадают под эту категорию, достаточный залог - это 150 евро).
Неиспользованный залог можно забрать в любой день, в часы работы кассы (с 11.00 до 20.00 в будние дни), предварительно уведомив письмом:
Процедура возврата залога
В итоге:
3 шага для того, чтобы поймать трип с пометкой "только для членов клуба"
1) внести в кассу залог в размере 150 евро, для возможности быстрого бронирования тура (по телефону/e-mail)
Внимание! Размер вашего залога должен составлять не менее 50% от стоимости бронируемого тура, т.е., если вы оставляете залог 150 евро, то тур должен стоит 300 евро (общая цена за всех участников). Если же Вы рассчитываете на стоимость 1000 евро, бронировать "по звонку" мы сможет, только если сумма залога составляет 500 евро.
2) отслеживать в ленте нужный тур
3) как только тур пойман, написать письмо с параметрами тура и своим согласием на бронирование на е-мэйл:
cheaptrip.club()gmail.com
Внимание! На данный мэйл принимаются исключительно заявки на бронирование (НЕ запросы), с четкими параметрами тура, исключающими какие-либо варианты (кол-во дней, отель, питание, стоимость, типа размешения). С письме должны обязательно содержаться полные данные всех участников поездки (фамилия-имя как в загране, дата рожд., номер-срок действия загран паспорта), и фамилия того, на кого формлен залог.
Далее схема классическая: ждем подтверждения в течение дня, после того, как тур подтвердили, нужно подъехать в офис и внести оставшуюся сумму (сдать доки на визу, если страна визовая), далее в аэропорту за 2.5 часа до вылета получить документы на стойке оператора.
Просим отнестись внимательно к отправке заявки, потому что аннуляция подтверждённого "горящего" тура производится в соответствии с законодательством, с выплатой штрафа в размере фактических затрат, которые в подавляющем большинстве случаев составляют полную стоимость тура.
Удачной охоты!)
С завтрашнего дня на некоторых постах вы будете видеть такую пометку.
Что это значит?
Для начала предпосылки):
1) На приезд в офис, общение с менеджером и бронирование даже простого тура по посту (за 100 евро) уходит большое кол-во времени (т.к., раз уж приехал, то понятное дело надо выбирать с толком и с расстановкой), в результате получается так, что туры по фантастическим ценам заканчиваются раньше, чем их успевают забронировать. Более того, даже те, у кого сейчас в офисе лежат залоги, иногда не успевают забронировать тур, т.к. звонят менеджеру, а менеджер занят бронированием такого же тура в присутствии туристов в офисе.
Новая система такие ситуации исключает, т.к. окончательное решение принимается без участия менеджера, его задача в данном случае состоит исключительно в бронировании уже выбранного тура по звонку (письму), на что уходит на порядок меньше времени. Это удобно, и все настоящие чиптриповцы в результате останутся при своих чиптрипах, а не в Москве.
2) Помимо чиптрипов, многие наши туристы бронируют также отпуска, высокие даты и т.д., в том числе в страны, куда на ближ. даты есть спецпредложения. Получается, что человек, приехавший с семьей выбирать полноценный отдых на август месяц, 4 часа сидит в очереди к Антону в окружении желающих улететь в Айа-Напу за 97 евро.
Новая система такие ситуации практически исключает, т.к. менеджер будет скорее жив, чем мертв, когда вы захотите посидеть с ним часок-другой (третий) и поизучать отельную базу Кашкаиша и Эшторила.
В общем,в соответствии с законами тонкого мира и чтобы восстановить вселенскую справедливость, мы решили уровнять энергозатраты на оформление того или иного тура с потенциальной прибылью, и слегка видоизменить режим продаж МЕГАчиптрипов и потенциальных хитов продаж,т.к. на данный момент это единственно удобный и адекватный способ
"держать марку".
Итак, МЕГАчиптрипы,продукт ручной работы наших экспертов, принятие решения по которым не требует долгих раздумий и консультации менеджеров, будут появляться в комьюнити под грифом ТОЛЬКО ДЛЯ ЧЛЕНОВ КЛУБА (кстати, такие туры в 99% случаев и покупают члены клуба - пока виртуального, т.е. те, кто путешествует с ЧТ постоянно), и продаваться только по звонку (письму, смс), только тем гражданам, у которых уже лежит в чиптрипе залог, достаточный для бронирования (если тур на двоих стоит 300 евро, а примерно такие туры как раз и попадают под эту категорию, достаточный залог - это 150 евро).
Неиспользованный залог можно забрать в любой день, в часы работы кассы (с 11.00 до 20.00 в будние дни), предварительно уведомив письмом:
Процедура возврата залога
В итоге:
3 шага для того, чтобы поймать трип с пометкой "только для членов клуба"
1) внести в кассу залог в размере 150 евро, для возможности быстрого бронирования тура (по телефону/e-mail)
Внимание! Размер вашего залога должен составлять не менее 50% от стоимости бронируемого тура, т.е., если вы оставляете залог 150 евро, то тур должен стоит 300 евро (общая цена за всех участников). Если же Вы рассчитываете на стоимость 1000 евро, бронировать "по звонку" мы сможет, только если сумма залога составляет 500 евро.
2) отслеживать в ленте нужный тур
3) как только тур пойман, написать письмо с параметрами тура и своим согласием на бронирование на е-мэйл:
cheaptrip.club()gmail.com
Внимание! На данный мэйл принимаются исключительно заявки на бронирование (НЕ запросы), с четкими параметрами тура, исключающими какие-либо варианты (кол-во дней, отель, питание, стоимость, типа размешения). С письме должны обязательно содержаться полные данные всех участников поездки (фамилия-имя как в загране, дата рожд., номер-срок действия загран паспорта), и фамилия того, на кого формлен залог.
Далее схема классическая: ждем подтверждения в течение дня, после того, как тур подтвердили, нужно подъехать в офис и внести оставшуюся сумму (сдать доки на визу, если страна визовая), далее в аэропорту за 2.5 часа до вылета получить документы на стойке оператора.
Просим отнестись внимательно к отправке заявки, потому что аннуляция подтверждённого "горящего" тура производится в соответствии с законодательством, с выплатой штрафа в размере фактических затрат, которые в подавляющем большинстве случаев составляют полную стоимость тура.
Удачной охоты!)
75 comments | Leave a comment
![[info]](http://p-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}